Selising Hub Shopee Express – Masa aku tengah tunggu parcel Shopee minggu lepas, aku perasan ada status pelik dekat tracking. Tiba-tiba keluar Parcel has arrived at Selising Hub aku macam, eh kat mana ni?
Aku memang biasa dengar nama macam Puchong Hub, KLDC, DDR Sorting Centre… tapi Selising? Bunyi dia macam kampung, tapi parcel aku laju je sampai esoknya.
Lepas tu aku pun mula lah buat research sikit. Rupanya Selising ni satu lokasi penting dalam rangkaian Shopee Express, especially untuk penghantaran ke kawasan pantai timur.
Siapa sangka tempat yang nama dia jarang orang sebut ni, sebenarnya pegang peranan besar dalam memastikan parcel sampai on time. Memang underrated, tapi sangat crucial.
Kalau korang pun pernah terfikir benda sama ataupun parcel korang pernah terperangkap dekat situ jom kita sembang sikit pasal Selising Hub Shopee Express ni. Banyak benda menarik dan penting juga sebenarnya kita patut tahu.
Apa Itu Selising Hub Shopee Express?
Selising Hub Shopee Express ni bukan sekadar tempat transit, tapi merupakan salah satu hub logistik utama Shopee Express untuk kawasan Kelantan dan sekitarnya.
Lokasi Strategik di Pantai Timur
Selising terletak dalam daerah Pasir Puteh, Kelantan. Lokasinya sangat strategik untuk menguruskan penghantaran barang ke kawasan Pantai Timur termasuk Pasir Puteh, Bachok, Jerteh, Machang dan sebahagian kawasan di Terengganu Utara.
Bagi pengguna Shopee yang tinggal di kawasan-kawasan ni, parcel korang memang akan lalu Selising dulu sebelum dihantar ke last mile delivery hub yang lebih dekat dengan rumah.
Pusat Transit dan Sorting untuk Pantai Timur
Kalau parcel korang ada status “Parcel has arrived at Selising Hub”, maksudnya barang tu tengah disusun atau sedang menunggu jadual untuk dihantar ke pusat edaran seterusnya. Kiranya, Selising ni macam checkpoint utama sebelum parcel sampai ke tangan korang.
Selalunya, parcel akan stay 1 ke 2 hari je kat sini sebelum bergerak. Tapi waktu peak season macam 11.11, 12.12 atau waktu cuti panjang, boleh ambil masa sikit sebab volume tinggi.
Beza Selising Hub dengan Hub Lain
Kalau korang pernah dengar tentang DDR Sorting Centre atau KLDC, fungsi mereka memang lebih besar dan uruskan parcel dari seluruh Malaysia.
Tapi Selising ni lebih fokus kepada pengurusan penghantaran untuk kawasan Pantai Timur. So dia tak besar macam DDR, tapi sangat penting dari segi lokal delivery.
DDR Sorting Centre contohnya, adalah national hub yang handle parcel dari seller ke regional hub. Tapi Selising ialah regional hub untuk Kelantan dan kawasan berdekatan. Parcel dari DDR akan sampai ke Selising sebelum dihantar ke destinasi akhir.
Tips Nak Elak Parcel Korang Tersangkut Lama Dekat Selising Hub
Walaupun Selising Hub Shopee Express memang generally efisien dan laju, kadang-kadang tetap boleh berlaku delay especially waktu peak season atau bila ada faktor luar kawalan macam cuaca buruk.
Tapi jangan risau, korang boleh ambil beberapa langkah awal untuk minimise risiko parcel korang “terperap” lama dekat hub ni.
1. Pastikan Alamat Penerima Betul, Lengkap dan Jelas
Ini paling basic, tapi ramai yang masih ambil ringan. Sistem Shopee memang auto-generate label penghantaran ikut info yang korang isi.
So kalau alamat korang tak lengkap atau susah nak cari, rider boleh blur masa nak deliver.
Apa patut ada dalam alamat:
- Nombor rumah atau lot tanah
- Nama jalan, kampung atau taman perumahan
- Landmark berdekatan (contoh: “depan kedai runcit Pak Din” atau “sebelah surau”)
- Poskod tepat (salah poskod boleh hantar ke hub lain!)
- Nama daerah dan negeri
- No telefon aktif untuk rider call kalau sesat atau rumah tak jelas
Kalau korang duduk kawasan luar bandar atau kampung, lagi penting untuk lengkapkan semua ni.
2. Elakkan Buat Pesanan Waktu Sale Besar Kalau Barang Urgent
Sale macam 11.11, 12.12, Ramadhan Mega Sale, ataupun hujung tahun memang best sebab banyak diskaun gila-gila. Tapi dalam masa yang sama, volume parcel yang Shopee Express kena urus boleh naik 5 hingga 10 kali ganda.
Kalau barang yang korang order tu urgent macam hadiah, ubat, atau barang bisnes jangan ambil risiko beli masa sale besar. Walaupun tracking tunjuk jalan, proses sorting boleh ambil masa lebih lama dari biasa.
Kalau nak beli juga masa sale, at least bersedia mental dan jangan stress kalau ambil masa sikit.
3. Pilih Shopee Xpress Sebagai Courier Utama, Lagi-Lagi Kalau Duduk Pantai Timur
Untuk kawasan Kelantan, Terengganu, dan sebahagian Pahang, Shopee Xpress memang courier yang paling reliable sebab mereka ada network sendiri termasuklah hub seperti Selising.
Kalau guna courier lain (terutama yang outsource atau third party), ada kemungkinan parcel akan lalu lebih banyak transit hub, atau terpaksa tunggu giliran lama sebab kurang rider.
Kadang-kadang, courier lain tak cover terus kawasan korang, so dia pass kat agent atau rider freelance. Ini akan buat delivery delay atau parcel stuck lama.
So bila checkout kat Shopee, pilih “Shopee Xpress” kalau ada pilihan. Memang beza dari segi speed dan tracking update.
4. Kalau Parcel Tak Gerak Lebih 3 Hari, Contact Shopee Cepat-Cepat
Normalnya, parcel akan duduk dekat Selising Hub tak lama satu dua hari je paling lama. Tapi kalau tracking status still tak berubah lebih 3 hari, especially lepas status “Parcel has arrived at Selising Hub”, better korang ambil tindakan cepat.
Apa korang boleh buat:
- Buka aplikasi Shopee
- Pergi ke order tersebut
- Klik “Chat with Shopee” atau “Need Help?”
- Pilih opsyen untuk “parcel delay” dan buat aduan
Kadang, bila korang follow up awal, Shopee akan tolong push sistem atau inform hub yang parcel tu pending terlalu lama.
5. Ambil Inisiatif Jejak Tracking Guna Laman Rasmi Shopee Xpress
Tracking dekat Shopee app memang okey, tapi kadang info tak selengkap di laman rasmi Shopee Xpress.
Korang boleh try:
- Pergi ke https://spx.my
- Masukkan tracking number
- Tengok status penuh dan bila last parcel bergerak
Dari situ, korang boleh tahu sama ada parcel stuck kat Selising Hub, tengah tunggu rider pickup, atau dah keluar untuk penghantaran.
6. Pastikan Korang Available Untuk Terima Parcel Bila Dah Dekat
Kadang parcel tak delay pun, tapi sebab penerima tak angkat call atau rumah tak ada orang, parcel kena hold semula atau hantar balik ke hub.
Tips mudah:
- Sentiasa aktifkan telefon yang korang letak masa buat pesanan
- Kalau tahu parcel dah dekat (contohnya dah sampai Selising Hub dan next update akan “Out for delivery”), make sure ada orang kat rumah
- Letak nota kat pintu kalau keluar rumah sekejap (“Shopee parcel, tolong call 012-xxxxxxx”)
Ini semua bantu rider deliver dengan cepat dan elak parcel ulang alik ke hub.
Baca Pula : Ramai Tak Tahu! Fungsi Ddr Sorting Centre Shopee Express
Penutup
Shopee Express banyak bergantung pada hub-hub kecil macam Selising untuk pastikan barang sampai ke kawasan luar bandar. Walaupun tak semua orang tahu pasal kewujudan hub ni, peranannya sangat besar dalam memastikan penghantaran berjalan lancar.
So next time korang nampak status “Parcel has arrived at Selising Hub”, jangan risau. Itu maknanya barang korang tengah dalam proses terakhir sebelum sampai ke rumah. Nak lebih cepat? Pastikan info korang lengkap, dan cuba order awal sikit especially sebelum musim cuti.
Kalau korang ada pengalaman dengan Selising Hub, boleh share juga. Lagi banyak kita tahu, lagi mudah nak faham sistem penghantaran ni.