JNT Dfod Tu Apa Sebenarnya? Ramai Masih Salah Faham!

JNT DFOD – Pernah tak korang tengah tunggu parcel penting dari J&T, lepas refresh tracking banyak kali, tiba-tiba keluar satu status pelik JNT Dfod?

Time tu confirm dah mula fikir macam-macam. Barang stuck ke? Hilang ke? Atau rider salah hantar?

Aku sendiri pernah rasa benda ni. Masa tu order barang dari seller Shopee luar negara, tracking smooth je, tiba-tiba keluar Dfod.

Tak tahu nak panik ke nak chill. Tapi bila aku korek info, baru tahu yang status tu sebenarnya ada maksud tersendiri dan bukan tanda parcel bermasalah.

Sekarang ni ramai pengguna J&T dah mula biasa nampak status Dfod, tapi tak ramai betul-betul faham maksud sebenar dia. Jadi jom kita sembang habis-habis pasal JNT Dfod ni.

Termasuk maksud rasmi dari pihak J&T sendiri, step-by-step cara nak guna servis ni, dan apa yang korang boleh buat kalau parcel korang tunjuk status macam ni.

Maksud Sebenar JNT Dfod

Ramai anggap Dfod tu bermaksud parcel dihantar ke front desk atau guardhouse je, tapi sebenarnya ada dua maksud berbeza bergantung pada konteks.

1. Dfod sebagai Status Tracking Penghantaran

Dalam konteks status tracking biasa, Dfod sering merujuk kepada barang yang telah dihantar ke pihak ketiga seperti:

• Pondok pengawal (guardhouse)
• Kaunter depan pejabat
• Receptionist
• Management office apartment
• Atau ejen pengumpulan parcel

Status ni biasa muncul bila lokasi penghantaran agak terhad akses seperti kondo bertingkat, gated community atau pejabat korporat.

2. Dfod sebagai Servis Rasmi: Delivery Fee On Delivery

Yang ramai tak tahu, J&T sebenarnya ada servis rasmi bernama DFOD – Delivery Fee On Delivery. Ini bukan COD, tapi lebih kepada bayar kos penghantaran masa barang sampai, bukan bayar harga barang.

Menurut Diego Prayoga, Public Relations J&T Express, DFOD bermaksud pembeli hanya perlu bayar kos penghantaran bila terima barang. Harga barang pula dah settle awal antara buyer dan seller.

Ini sangat sesuai untuk seller yang nak bagi free product tapi still nak buyer tanggung kos penghantaran.

Atau kalau korang buat dropship, boleh set barang sebagai percuma, cuma buyer kena bayar shipping je.

Step-by-Step Cara Guna Servis J&T DFOD

Kalau korang seller atau personal sender yang nak guna servis J&T DFOD, korang kena follow beberapa langkah ni.

1. Daftar Sebagai Member J&T

• Pergi ke website rasmi J&T Express
• Klik Register dan isi maklumat lengkap
• Boleh juga daftar secara walk-in di mana-mana cawangan J&T berdekatan
• Bila dah siap daftar, korang akan dapat akaun dan sistem tracking tersendiri

2. Aktifkan Layanan DFOD

• Login ke akaun korang
• Cari pilihan untuk Aktifkan DFOD
• Isi borang yang disediakan dengan info seperti nama penuh, alamat pickup, nombor telefon dan lain-lain
• J&T akan review dan aktifkan servis DFOD untuk akaun korang

3. Buat Penghantaran Guna DFOD

• Bila korang ready nak hantar parcel, login sistem J&T dan buat booking
• Pilih jenis penghantaran sebagai DFOD
• Masukkan butiran penghantaran dan jumlah caj penghantaran yang akan ditanggung oleh penerima

4. Penerima Bayar Kos Penghantaran Bila Terima Parcel

• Bila parcel sampai, rider akan collect bayaran untuk kos penghantaran sahaja
• Bayarannya boleh dibuat secara tunai atau kad debit/kredit
• Penerima tak perlu bayar harga barang kerana itu urusan berasingan

Apa Beza DFOD dengan COD?

Ramai confuse antara DFOD dan COD. Padahal dua servis ni sangat berbeza.

Kenapa Guna DFOD?

Ada beberapa kelebihan guna servis DFOD ni:

• Mudah untuk bisnes dropship atau giveaway
• Kurangkan risiko pembatalan sebab buyer hanya perlu bayar shipping je
• Lepas tangan urusan bayaran barang, sebab kos barang dah settle awal
• Nampak lebih profesional untuk seller yang nak branding servis delivery sendiri

Bila Status DFOD Muncul Dalam Tracking, Apa Korang Kena Buat?

Kalau korang sebagai penerima dan nampak status DFOD dalam tracking:

• Sedia duit kecil atau kad jika parcel dalam perjalanan
• Contact rider untuk confirm bila nak sampai
• Tanya seller sama ada kena bayar barang atau shipping je
• Jangan panik sebab ini bukan status “barang stuck” atau hilang

Kesimpulan

Sekarang korang dah tahu yang JNT Dfod ada dua maksud berbeza satu sebagai status penghantaran, satu lagi sebagai servis rasmi Delivery Fee On Delivery.

Jadi next time kalau nampak status ni, korang tak perlu risau atau blur-blur dah. Sama ada parcel dihantar ke pihak ketiga ataupun korang kena bayar shipping masa terima barang, semuanya bergantung kepada konteks.

Kalau korang seller online, maybe boleh pertimbangkan nak guna servis DFOD ni especially kalau korang buat promosi “free gift, bayar shipping je”. Servis ni memang bantu mudahkan urusan logistik.

Kalau rasa artikel ni bermanfaat, boleh share dekat kawan-kawan yang selalu pening kepala tengok status pelik dalam tracking J&T. Knowledge is power, especially bila tengah tunggu parcel mahal kan?